POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

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La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Creemos que nuestros artículos de alta calidad.  Todos los productos tienen un control de calidad. Son nuevos y están en buenas condiciones cuando se envían a nuestros clientes. Estamos convencidos de que quedará satisfecho con su compra.

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POLÍTICA DE ENVÍO

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● Usaremos el correo de EE. UU. Para los Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vírgenes y Saint Thomas de 3 a 6 días hábiles.

● Envío de tarifa plana (correo postal / aéreo): a EE. UU. De 3 a 15 días hábiles. Cada caja enviada no debe exceder las 70 libras.

● Precio La tarifa fija por caja es la siguiente:
   Caja pequeña,costo  $ 8.00  cada una (dimensión 5.375"de ancho x 8.625"de largo x 1.625"de alto)

   Caja mediana,cuesta $ 16.00 cada una (dimensión 11"    de ancho x 8.5"     de largo x 5.5"    de alto)

   Caja grande,  cuesta $ 22.00 cada una (dimensión 12 ¼" de ancho x 12 ¼"  de largo x 6"      de alto )

● Para cada pedido, nosotros, como empresa, utilizaremos el método más económico para enviar el pedido de un cliente.

• El pedido se enviará dentro de 1 a 3 días hábiles después de la recepción o liquidación del pago.

● Si no recibe el paquete durante más de 30 días hábiles, notifíquenoslo.

● La tarifa de manejo se facturará $ 5.00 por cada envío.

● Asegúrese de proporcionarnos la dirección de envío correcta, precisa y detallada.

● Tan pronto como hayamos recibido el pago, se enviará a la dirección proporcionada. También le enviaremos un número de confirmación de seguimiento del envío para su información.

● Y sería mejor dejarnos el número de teléfono correcto para que el repartidor pueda comunicarse con usted fácilmente cuando llegue su paquete. Y no usaremos su número de teléfono para ningún otro propósito.

● Para el costo de envio al resto del Caribe, Gen Master cotizará las diferentes compañías navieras según el país al que se enviará. Por lo general, cotizamos a través de las siguientes empresas (USPS, FedEx / DHL / UPS).

● Se seleccionará el envío más barato, a menos que prefiera un envío más costoso y más rápido para llegar a su destino final.

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POLÍTICA DE PAGO

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● Aceptamos el pago por:

• Paypal

• Pago en Efectivo 

• Cheque de Gerente Bancario

• Tarjeta de crédito- visa

• Tarjeta de crédito-American Express

• Transferencias Electrónicas Bancarias 

• Transferencias Electrónica por ATH MÓVIL DEL BANCO POPULAR DE PR bajo transferencia a comercio /GENMASTER

​● La moneda a utilizar solo será en dólares estadounidenses.
● Los artículos se enviarán a su dirección registrada en esta página. Por favor, asegúrese de que sea corre

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

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● La satisfacción del cliente es nuestro objetivo principal. Creemos que nuestros artículos son de alta calidad. Todos los productos tienen un control de calidad. Son nuevos y en buenas condiciones cuando se envían a nuestros clientes. Estamos convencidos de que estará satisfecho con su compra.

● Si el producto está defectuoso o está dañado al recibirlo, o se envió el producto incorrecto, contáctenos de inmediato.
● Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega y el artículo debe estar en su nueva condición original, no utilizada o alterada de cualquier manera con las etiquetas y el embalaje adjuntos. De lo contrario, el trato es definitivo. El envío de devolución debe ser pagado por el comprador.

● PIEZAS ELECTRONICAS/ ELECTRICAS NO TIENEN DEVOLUCIONES 
● Póngase en contacto con nosotros primero si tiene algún problema, preguntas o inquietudes. Estaremos encantados de resolver cualquier problema que pueda tener de manera amigable y cortés.